Recupera l’accesso al tuo account Facebook anche se non ricordi l’email, il password o non usi più il numero di telefono associato al tuo account.
Molti utenti di Facebook hanno problemi a riottenere l’accesso ai propri account perché il codice di sicurezza inviato dal social network per verificare l’identità raggiunge un vecchio account di posta elettronica o un numero di telefono che non utilizzano più.
In questo caso, hai ancora un’opzione: compilare un modulo e inviarlo al Centro assistenza di Facebook. Nel modulo dovre sti includere un’e-mail di contatto, l’URL del tuo profilo Facebook e, se possibile, una copia de la tua Carta d’Identità.
Per aumentare le possibilità di successo, si consiglia di eseguire la procedura dal computer utilizzato per connettersi al social network.
Recuperare un account Facebook senza email, password o numero di cellulare
Nella barra degli indirizzi del browser digitare facebook.com/public/il_tuo_nome-e_cognome (nel mio caso, facebook.com/public/marisa visa). Cerca il tuo nome nell’elenco dei risultati e cliccalo.
Copia l’URL che appare nella barra degli indirizzi del browser (che sarà l’indirizzo della tua pagina Facebook).
Accedi al Centro di assistenza Facebook e compila il modulo: inserisci un’email di contatto, descrivi il problema incluso l’URL del tuo profilo Facebook (sotto un modello).
Fai clic su Scegli file e seleziona una copia de la tua Carta d’Identità. Infine fai clic su Spedire.
Ora devi solo aspettare che il servizio di assistenza di Facebook ti contatta e ti dia una risposta.
Esempio di testo da inserire nella Descrizione del problema
“Gentile Centro di assistenza Facebook:
Ho problemi a riottenere l’accesso al mio account perché il codice di sicurezza viene inviato a un account e-mail oa un numero di telefono che non utilizzo più. Non ho mai scelto amici fidati, quindi non posso usare questa opzione.
Allego una copia del mio documento di identità in modo che possano verificare che io sia il titolare del conto.
Grazie mille.
Cordiali saluti: (l’URL della tua pagina Facebook).“
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L’ho cancellato involontariamente
improntacarmela@libero.it
Dove posso trovare il modulo da inviare al centro assistenza? Ho esattamente il problema sopradescritto. Come posso fare?
Ciao Martina. Anche io ho il tuo stesso problema. Purtroppo mi è stato detto da qualunque consulente informatico che per dimostrare la reale identità di un profilo non è sufficiente inviare copia del documento di riconoscimento. Facebook riconosce l’identità solo attraverso l’email o il numero in fase di registrazione. Peraltro non esiste un apposito modulo dove sollevare tale problema. Questo ovviamente va a discapito della nostra privacy. Speriamo in futuro trovino delle alternative per poter cancellare vecchi profili.
Hanno hacherato il mio account cancellando la mia username ( email fulvioprincipe@inwind .it) e il mio numero di cellulare 3381849158. Mi aiutate a riaprire il mio account?