Come risolvere il problema del WiFi sui notebook Dell

I problemi con la connessione Wi-Fi sui notebook sono spesso più angoscianti che sui computer fissi. Questo perché, grazie alla sua capacità di operare fuori casa, fa molto affidamento sulla connettività wireless come mezzo per accedere a Internet.

I diversi modelli di notebook Dell dotati di Windows 10 non sfuggono a questi problemi, perché pur avendo componenti hardware garantite dal prestigio del brand, sorgono sempre problemi di malfunzionamento della connessione Wi-Fi, anche dovuti a fattori esterni come pessimo servizio dal provider Internet. Ecco perché ti mostriamo una serie di possibili soluzioni che sono molto facili da realizzare.

Verificare che appaia l’icona della connessione wireless

Nella barra delle applicazioni di Windows verifica che la funzione Wi-Fi sia attivata. Per fare ciò, fai clic sull’icona della connessione wireless e dai un’occhiata all’elenco delle reti Wi-Fi disponibili. Se non riesci a trovare la tua rete, riavvia il router. Quando viene visualizzato il nome della tua rete Wi-Fi, fai clic su Connetti.

Controlla che non ci siano interruttori o tasti che disabilitino il Wi-Fi

Alcuni modelli di computer notebook spesso includono un interruttore fisico o una chiave per abilitare e disabilitare rapidamente la scheda di rete wireless. Questo accessorio è generalmente rappresentato dall’icona di un’antenna. Controlla se il tuo laptop Dell ha questa funzione e prova a risolvere il problema.

Ripristina la tua connessione di rete

1. Fai clic su Start e seleziona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
2. Fai clic su Rete e Internet. Quindi fai clic su Stato e scorrere fino alla parte inferiore dello schermo.
3. Quindi, fai clic su Ripristino della rete.
4. Nella finestra che si apre, conferma l’azione richiesta.
5. Riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto.

Verifica che il problema non riguardi il tuo router

Per questo, prova a connetterti a un’altra rete wireless. Il modo più semplice è condividere la connessione Internet del tuo smartphone con il tuo computer. Se ciò ti consente di connetterti, il problema potrebbe essere dovuto a un servizio difettoso del tuo provider Internet.

Usa lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows

Per utilizzare questo strumento di Windows:

1. Fai clic su Start e seleziona Impostazioni.
2. In questa schermata, fai clic su Rete e Internet. Quindi fare clic su Stato.
3. Verifica di non avere alcuna connessione e fai clic su Risoluzione dei problemi. Segui i passaggi indicati.

Aggiorna il driver della scheda di rete dalla pagina del supporto Dell

1. Da un PC con una connessione Internet, accede a: https://www.dell.com/support/.
2. Nella sezione Trova supporto, inserisci un codice di matricola, un numero di serie o un modello del tuo laptop Dell.
3. Vai a Driver e download.
4. Indica il sistema operativo del tuo laptop e nella sezione Categoria, seleziona Rete.
5. Dall’elenco che appare, scarica il driver di rete wireless specifico per il tuo modello di laptop. Successivamente, copialo sul tuo laptop e procedi con l’installazione.
6. Se la connessione Wi-Fi continua a non funzionare, segui questi passaggi.

Usa la console dei comandi di Windows

1. Per aprire la console dei comandi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Windows PowerShell (amministratore).
2. Attendi che la console dei comandi si apra ed esegui i seguenti comandi uno per uno:
3. Digita netsh winsock reset e premi il tasto Invio.
4. Digita netsh int ip reset e premi il tasto Invio.
5. Digita ipconfig/release e premi il tasto Invio.
6. Digita ipconfig/renew e premi il tasto Invio.
7. Infine, digita ipconfig/flushdns e premi Invio.
8. Per uscire dalla console, digita Exit e premi Invio.

Verifica di disporre di una connessione Internet. Se la risposta è negativa, verifica di poter accedere al router. Sulla console, digita ipconfig e premi il tasto Invio. Prendere nota dell’indirizzo accanto a Gateway predefinito. Digitare il comando Ping seguito dal valore del gateway predefinito e premere il tasto Invio.

Se c’è una risposta soddisfacente, significa che il tuo PC sta comunicando con il router. Pertanto, se non riesci ancora a connetterti a Internet, è molto probabile che l’errore provenga dal tuo provider Internet.

Foto di Nawras Ruhaima da Pixabay