Download fallito in WhatsApp: possibili soluzioni

La comparsa del messaggio di errore di WhatsApp con il titolo “Download fallito” impedisce la visualizzazione dei file audio e video condivisi da un altro utente, il che dà luogo a ripetute lamentele.

Origine dell’errore Download fallito in WhatsApp

Un download fallito, come indica il nome, può essere causato da varie circostanze legate alla connessione Internet, ma anche da spazio di archiviazione insufficiente sul telefono o da un guasto nel server WhatsApp.

Ecco i metodi migliori per risolvere questo problema con il tuo account WhatsApp. Ti consigliamo di eseguirli uno per uno finché non trovi la soluzione.

Controlla la tua connessione Internet

Assicurati di avere il tuo smartphone connesso a Internet. Apri una pagina Internet per verificare.

Aggiorna l’applicazione WhatsApp.

Apri il Google Play Store o l’App Store a seconda che il tuo telefono sia Android o iPhone. Quindi, cerca WhatsApp e fai clic sul pulsante Aggiorna (se disponibile).

Svuota la cache di WhatsApp

Su iPhone:

Vai su Impostazioni > Generali. Tocca Spazio iPhone e seleziona WhatsApp. Quindi, tocca Elimina app. Quindi reinstalla l’app.

Su Android:

Vai su Impostazioni > Applicazioni e tocca WhatsApp. Seleziona Memoria e quindi tocca Svuota cache.

Libera spazio di archiviazione su WhatsApp

Su iPhone:

Apri WhatsApp e vai su Impostazioni > Spazio e dati. Quindi tocca Gestisci spazio.

Accedi alle sezioni Controlla ed elimina elementi e Inoltrati molte volte ed elimina i file che ritieni non necessari.

Su Android:

Apri WhatsApp e nella scheda CHAT, tocca Altre opzioni. Quindi, tocca Impostazioni. Quindi vai su Spazio e dati > Gestisci spazio.

Entra nelle sezioni Controlla ed elimina elementi e Inoltrati molte volte ed elimina i file che ritieni non necessari.

Verifica che la data e l’ora del telefono siano configurate correttamente

Su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Data e ora. Quindi attiva l’interruttore per l’opzione Imposta automaticamente.

Su Android, vai su Impostazioni > Sistema. Quindi tocca Data e ora. Assicurati che le caselle Data e ora automatiche e Fuso orario automatico siano selezionate.

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