Il touchpad è un componente importante di ogni laptop. Una mancata risposta da parte di questo dispositivo equivale a non poter muovere il cursore e di conseguenza a perdere il controllo del sistema finché non si trova un mouse che lo sostituisca.
Perché il touchpad smette di funzionare?
Gli errori del touchpad sui laptop Asus possono derivare da una varietà di cause: driver obsoleti, disabilitazione accidentale, configurazione errata di Windows e altro.
Soluzione al problema del Touchpad che non funziona
Ecco le possibili soluzioni al problema del touchpad che non funziona sui portatili Asus.
Verifica che il touchpad sia abilitato
Prima di tutto, controlla che il touchpad non sia stato disabilitato con i tasti di scelta rapida, solitamente la combinazione di tasti [Fn + F9], anche se questo può variare a seconda del modello di laptop Asus.
Controlla anche che sia abilitato nelle impostazioni di Windows. Per questo, procedi come segue.
Premi i tasti Windows + I. Nella finestra delle impostazioni di Windows, fai clic su Dispositivi.
Seleziona Touchpad e verificare che il pulsante del dispositivo sia acceso.
Se hai un mouse collegato al tuo laptop, assicurati anche di abilitare l’opzione Lascia il trackpad attivo quando è collegato un mouse.
Scarica e installa i driver del touchpad aggiornati
Vai al sito di supporto Asus e scarica i driver Asus Precision Touchpad e Intel Serial IO controller. Quest’ultimo è solitamente incorporato in Windows 10 o disponibile dal suo sistema di aggiornamento online, quindi se non riesci a trovarlo nella pagina di supporto del tuo laptop, non continuare con questa attività.
Dopo questo passaggio riavvia il PC e controlla che il touchpad funzioni. In caso contrario, eseguire la seguente procedura.
Aggiorna i driver da Windows Update
Fai clic con il tasto destro sul menu Start e seleziona Gestione dispositivi. Espandi la sezione Dispositivi di sistema.
Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul controller host Intel(R) Serial IO I2C e selezionare l’opzione Aggiorna driver.
Nella sezione Come si desidera cercare i driver? Fai clic sull’opzione Cerca automaticamente i driver. Al termine del processo, chiudere la finestra.
Ripeti la stessa procedura per il dispositivo Asus Precision Touchpad (disponibile in Human Interface Devices o Mouse and Other Pointing Devices) e Microsoft Input Configuration Device (disponibile nella sezione Human Interface Devices).
Immagine di Csaba Nagy da Pixabay